บทที่ 1 :　Real situation of promotion of local DX in Thailand from collection of accumulated data to effective utilization

การรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องและแม่นยำถือเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมากในการผลักดันให้เกิดการใช้ระบบ DX ในอุตสาหกรรมการผลิตแต่สำหรับประเทศไทยก็ยังมีโรงงานผลิตหลายแห่งที่ไม่มีความรู้พื้นฐานในเรื่องนี้และเกิดความกังวลว่าจะเริ่มต้นอย่างไร ด้วยเหตุนี้บริษัท Thai NS Solutions จึงได้เริ่มต้นดำเนินการโดยพิจารณาธุรกิจทั้งหมดในภาพรวมจากมุมกว้างร่วมกับลูกค้าเพื่อตรวจสอบปัญหาที่ซ่อนอยู่ในโรงงานของลูกค้าและจัดลำดับความสำคัญของปัญหา จากนั้นทางบริษัทจะตรวจสอบแผนงานด้าน IT ที่ลูกค้าควรตั้งเป้าหมายเอาไว้และผลักดันให้ใช้งานระบบต่างๆ เพื่อให้บริษัทของลูกค้าสามารถดำเนินการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในไลน์การผลิตด้วยการลดต้นทุนและพัฒนาคุณภาพของสินค้าตามลำดับ
โดยในบทความนี้จะแนะนำผลการทำงานโดยเน้นประเด็นสำคัญเกี่ยวกับการผลักดันการใช้งาน DX ในประเทศไทย

วิธีผลักดันการใช้งาน DX สำหรับอุตสาหกรรมการผลิต โดยคำนึงถึงการลดต้นทุนและประสิทธิภาพการทำงาน

DX ในอุตสาหกรรมการผลิตไม่เพียงแค่รวบรวมความรู้ทางเทคนิคและข้อมูลที่อยู่ในการผลิตเท่านั้นแต่ยังช่วยให้การแบ่งปันข้อมูลง่ายขึ้นด้วยการแปลงเป็นรูปแบบดิจิทัล โดยมีจุดประสงค์เพื่อทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบกำไร ซึ่งการใช้ DX จะช่วยลดระยะเวลาในการรอสินค้า การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและปรับปรุงด้านคุณภาพ

พลังแห่งการเชื่อมโยงและพลังแห่งการจัดการที่ช่วยให้ใช้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กุญแจสู่ความสำเร็จของ DX คือ การใช้ข้อมูลที่รวบรวมอย่างมีประสิทธิภาพและป้อนกลับไปยังระบบเพื่อการจัดการ

"พลังแห่งการเชื่อมโยง" ที่ควบคุมข้อมูลต่างๆโดยการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่บนคลาวด์ และ "พลังแห่งการจัดการ" ที่ใช้ใน BI, AI และแอปพลิเคชันอื่นๆ เพื่อการจัดการ ซึ่งทั้ง 2 สิ่งนี้จะทำงานเหมือนเกียร์เพื่อให้ได้รูปแบบของ DX ในอุดมคติ

และเพื่อให้รูปแบบการทำงานดังกล่าวเป็นจริง เราจึงสันนิษฐานว่าข้อมูลจะต้องถูกรวบรวมอย่างถูกต้อง

▲ภาพการทำงานของ DX ในอุตสาหกรรมการผลิต
ที่มา : แผนการจัดการเทอมกลางของ Nippon Steel Group เมื่อวันที่ 15 มีนาคม 2564 หัวข้อ "พลังแห่งการเชื่อมโยงและการจัดการ"

สถานการณ์ปัจจุบันของโรงงานผลิตในประเทศไทย

DX กำลังเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในประเทศไทยแต่ในสถานการณ์ปัจจุบันก็มีหลายโรงงานผลิตที่ยังรวบรวมข้อมูลพื้นฐานไม่เพียงพอ
ตัวอย่าง เช่น กรณีที่สิ่งของและข้อมูลไม่ตรงกัน ณ ไลน์การผลิต ในกรณีเช่นนี้ ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลมากน้อยเพียงใดหรือมีกลไกในการตัดสินใจรวดเร็วเพียงใดก็ไม่ได้ผลลัพธ์ออกมา ซึ่งการแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้สะท้อนสถานการณ์ที่แท้จริงเช่นนี้อาจจะทำให้เกิดความสับสนในไลน์การผลิตได้

จากตัวอย่างข้างต้นถือเป็นกรณีของบริษัทที่มุ่งเป้าไปที่การเปลี่ยนเป็นระบบ DX และการใช้ข้อมูลต่างๆ อย่างไรก็ตามยังมีหลายบริษัทที่คิดว่าการทำงานด้วยแรงงานคนที่ไม่มีประสิทธิภาพนั้นเป็นเรื่องปกติและยังคงทุ่มเทกับการทำงานที่ต้องใช้เวลาและแรงงานคนเป็นจำนวนมาก ซึ่งในประเทศไทยไม่เพียงแค่ใช้งานระบบแล้วจะสามารถดำเนินการได้อย่างราบรื่นแต่กลับมีหลายกรณีที่ติดตั้งระบบไว้แต่ไม่ได้ใช้งานหรือใช้งานไม่ถูกต้องอันเนื่องมาจากพนักงานไม่รู้วิธีการใช้งานที่ถูกต้อง ด้วยเหตุผลนี้เองทำให้เกิดความล่าช้าในการเริ่มต้นใช้งาน DX เมื่อเทียบกับบริษัทที่มีการผลักดันให้ใช้งานระบบไอทีอย่างต่อเนื่องทุกปีและเนื่องจากในบริษัทสัญชาติตะวันตกและบริษัทสัญชาติจีนมีการผลักดันและมีความก้าวหน้าในการใช้งานข้อมูลต่างๆเป็นอย่างมาก เราจึงอยากแนะนำให้เริ่มต้นใช้งานระบบไอทีตั้งแต่ขั้นตอนแรกเริ่ม

ในบทต่อไปจะแนะนำตัวอย่างของการจัดการระบบโดยการใช้ข้อมูลในไลน์การผลิตทั่วไปและจุดแข็งของบริษัท Thai NS Solutions