Corporate EventsQuality Assurance, Business Excellence dan Pendalaman Generative AI: Business Trip NSIDN ke Nagoya Steel Works

publish date9 October 2025
category Corporate Events
Quality Assurance, Business Excellence dan Pendalaman Generative AI: Business Trip NSIDN ke Nagoya Steel Works

Dalam upaya untuk terus-menerus meraih keunggulan dan inovasi, NSIDN senantiasa memperkuat kompetensi melalui proses pembelajaran praktis dan kerjasama global. Sebagai bagian dari program Factory Visit yang berlangsung, tim engineer dan konsultan steelmaking solution  melakukan perjalanan ke Nagoya Works, salah satu pabrik unggulan Nippon Steel di Jepang. Kunjungan ini lebih dari sekadar tur. Kunjungan ini merupakan kesempatan untuk memperdalam pemahaman tentang manajemen kualitas, teknologi canggih seperti generative AI dan esensi pengembangan berkelanjutan yang mendefinisikan industri baja Jepang.

Pabrik Nagoya Works didirikan pada September 1958 oleh Tokai Steel Co, Ltd. Dengan area utama seluas 6,32 juta meter persegi, pabrik ini menaungi sekitar 3.150 karyawan. Nagoya Works memproduksi berbagai produk baja, seperti pelat baja, pipa baja, dan besi cor. Nagoya Works juga merupakan satu-satunya pabrik baja terintegrasi di wilayah Chubu yang mampu memenuhi berbagai kebutuhan industri dengan teknologi manufaktur canggih dan kemampuan pengembangan produk, serta memiliki sertifikasi ISO yang beragam. Sebagai bagian dari kerjasama internasional antara fasilitas milik Nippon Steel, PT Krakatau Nippon Steel Synergy (KNSS) di Indonesia juga mengimpor bahan baku gulungan baja secara langsung dari Nagoya Works.

Setelah program factory visit sebelumnya, tujuan dari kunjungan ini adalah mempelajari proses pengembangan kualitas dan memahami penggunaan teknologi canggih seperti generative AI ketika diintegrasikan ke dalam proses pembuatan baja melalui observasi langsung dan presentasi bersama manajemen NSC Nagoya Works dan anggota NS Solutions Corp. Nagoya System Centre. Selain itu, semua pihak yang terlibat didorong untuk aktif terlibat dalam diskusi dan bertukar informasi.

Pada Kamis, 25 September 2025, tim manajemen NS Solutions Corp. Chubu dan Nagoya Works menyambut kunjungan tim NSIDN di area pabrik manufaktur baja. Kegiatan hari itu difokuskan pada tur di area pabrik Nagoya Works.  Selama sesi itu berlangsung, Manajemen NSC Nagoya Works membagikan rutinitas quality management officer, yang memberikan wawasan baru kepada tim NSIDN tentang pentingnya bimbingan antara anggota senior dan junior dalam organisasi untuk memfasilitasi transfer knowledge, tantangan yang dihadapi manajemen selama operasional bisnis, dan langkah-langkah yang diperlukan untuk proses manajemen kualitas (misal: dokumentasi berbagai perjanjian dan prosedur operasional, pengujian setelah pengembangan, mengidentifikasi masalah potensial dan dampaknya, melibatkan pengguna dalam proses manajemen kualitas, dll.).

Pada hari berikutnya, bagian kedua dari kegiatan dilanjutkan dengan sesi presentasi yang dilakukan oleh semua peserta. Topik yang dibahas mencakup sistem jaminan kualitas dan fitur-fitur terkini, serta proses koleksi informasi yang melibatkan berbagai kasus dan data di seluruh cabang NS Solutions Corp. di Jepang. Untuk mendukung proses ini, manajemen menggunakan teknologi generative AI yang didukung langsung oleh kantor pusat NS Solutions Corp. Penggunaan generative AI menjadi sebuah langkah penting dalam visi NSSOL 2030 menjadi “social value producer” melalui value creation secara proaktif dan memimpin upaya mengatasi berbagai tantangan sosial dan korporat melalui teknologi.

Setelahnya, tim NSIDN menghabiskan waktu luang dengan menjelajahi berbagai objek wisata lokal di kota Nagoya, di antaranya Kastil Nagoya, dan lainnya.  

Pak Ali Ramdani, team leader dan lead application developer dari departemen steelmaking solutions, membagikan cerita mengenai pengalamannya sepanjang perjalanan, “Setelah mengikuti berbagai sesi sharing selama kami berada di sini, saya banyak belajar bahwa berpikir kritis sangatlah penting. Berpikir kritis sangat penting dalam aktivitas kerja sehari-hari kami, karena kami harus memikirkan apa yang perlu dikerjakan, apa yang harus diprioritaskan, dan apa saja yang wajib dilakukan sebelum memulai aktivitas berikutnya. Perjalanan ini telah memberikan pesan penting tersebut kepada kami.”

Bapak Rizki Akbari Tamin, system engineer dari departemen steelmaking solutions, juga berbagi pikiran mengenai pengalaman yang didapat selama perjalanan, “ Ini adalah sebuah kehormatan bagi kami untuk belajar dan mengamati langsung dari rekan-rekan kami di Nagoya Works. Mereka menyambut kita dengan ramah dan berbagi banyak pengalaman menarik bagi kita untuk dipelajari, termasuk pengetahuan tentang proses manajemen kualitas dan fitur terkini, produksi pabrik, serta penggunaan generative AI dalam lingkup pekerjaan kita. Kami perlu mengingat kembali apa yang kami pelajari selama perjalanan ini agar dapat mengembangkan hasil berkualitas tinggi untuk klien kami dan peningkatan mutu dalam operasional sehari-hari. Selain itu, perjalanan ini juga membuat saya belajar bahwa selain memproduksi produk baja, Nagoya Works juga berkontribusi pada lingkungan melalui daur ulang plastik pertanian untuk diolah menjadi aspal dan pupuk, serta menyelenggarakan berbagai dukungan pendidikan, acara olahraga, dan dukungan kebudayaan untuk upaya konservasi lingkungan.”

Dengan demikian, kunjungan tahun ini ke Nagoya Works telah memberikan insight berharga untuk pengetahuan operasional dan teknologi NSIDN, yang selanjutnya dapat mendukung kami dalam menyediakan layanan berkualitas tinggi bagi klien. Selanjutnya, kami berencana untuk menerapkan pengetahuan baru yang diperoleh tentang manajemen kualitas, program mentoring, dan penggunaan generative AI untuk mendorong inovasi dan perkembangan di seluruh bisnis kami.

Pantau terus website kami untuk berita dan update terbaru tentang kehidupan kami di NSIDN!