Japan
English
Indonesia
Pembaharuan dari Dynamics AX Menjadi Sistem Tercanggih: Peralihan Pigeon Indonesia ke Dynamics 365 BC untuk Sistem Terintegrasi Produksi dan Costing
25 Juni 2026
Studi Kasus
Pigeon Corporation adalah perusahaan Jepang yang bergerak di bidang produksi, penjualan, impor, dan ekspor berbagai produk perawatan anak dan bayi, perawatan wanita, perlengkapan kehamilan, perawatan lansia, serta pengelolaan pusat penitipan anak. Perusahaan ini didirikan pada 15 Agustus 1957 di Tokyo dengan nama Pigeon Honyuki Honpo, yang awalnya berfokus pada bisnis produksi botol susu bayi. Hingga tahun 2026, bisnis ini telah berkembang ke seluruh dunia, meliputi Amerika, Eropa, Afrika, Timur Tengah, dan Asia-Pasifik, dengan anak perusahaan di Indonesia yang beroperasi dengan nama PT Pigeon Indonesia. Pigeon Indonesia pertama kali didirikan pada tahun 1995 sebagai perusahaan joint venture dan menjadi anak perusahaan yang dikonsolidasikan pada tahun 2017, sebagai distributor dan produsen utama produk Pigeon di tingkat lokal.
Kerjasama antara Pigeon Indonesia dan NSIDN dimulai pada tahun 2019, ketika NSIDN memperkenalkan Microsoft Dynamics 365 Business Central sebagai penerus modern dari sistem Microsoft Dynamics AX yang sebelumnya digunakan oleh Pigeon. Peningkatan sistem ini merupakan bagian dari agenda Pigeon Corporation untuk implementasi regional yang lebih luas, dimulai dari kantor pusat hingga cabang-cabang mereka di Asia Tenggara, yaitu di Thailand dan Indonesia. Dalam inisiatif ini, NSIDN ditunjuk sebagai integrator sistem dan konsultan Pigeon untuk proyek lokal mereka di Indonesia.
Inisiatif ini merupakan bagian dari agenda implementasi regional yang dilakukan oleh manajemen pusat Pigeon Corporation yang bertujuan untuk peningkatan sistem berbasis Dynamics AX sebelumnya yang telah mencapai berakhirnya masa dukungan teknis. Setelah dilakukan kontak awal dan proposal pada tahun 2019, proyek implementasi Microsoft Dynamics 365 Business Central pertama kali dimulai pada Maret 2020, di mana keseluruhan proyek berlangsung selama 18 bulan, hingga akhirnya diluncurkan pada Juli 2021. Proyek ini sendiri mencakup beberapa fase utama yang meliputi diskusi awal, perencanaan dasar, serta proses desain dan pengembangan dasar. Hasil akhir dari proses penyelesaian awal ini mencakup fungsi inti dari modul manajemen rantai pasokan, akuntansi, dan penetapan biaya, yang semuanya diterapkan dalam lingkungan berbasis on-premise milik Pigeon.
Fitur modul yang tersedia dalam software D365 Business Central mencakup:
-
Modul Supply Chain Management (SCM)Mengelola aliran barang dan bahan baku di seluruh proses pengadaan, persediaan, serta penjualan dan distribusi, sehingga memungkinkan Pigeon Indonesia untuk mengoptimalkan stok, melacak posisi barang, dan memastikan proses pengiriman tepat waktu.
-
Modul Finance and AccountingModul ini menangani seluruh transaksi keuangan yang dilakukan oleh perusahaan guna memastikan keakuratan pencatatan dan prosedur, termasuk buku besar umum, hutang usaha, pengelolaan kas, dan laporan keuangan.
-
Modul CostingMembantu melacak dan mengalokasikan biaya yang terkait dengan produksi, persediaan, dan operasional perusahaan lainnya, sehingga Pigeon Indonesia dapat menganalisis profitabilitas, mengendalikan pengeluaran, serta mengambil keputusan operasional yang lebih cepat dan lebih baik.
Proses desain dan pengembangan disesuaikan dengan peraturan bisnis di Indonesia, termasuk penambahan fitur pajak pertambahan nilai (PPN), pajak penghasilan, pajak potong, dan fitur-fitur lokal lainnya.
Sebelum peralihan, sistem berbasis Dynamics AX tidak mampu menghitung kebutuhan biaya dan proses perhitungan biaya hanya dilakukan secara manual. Melalui migrasi ke software D365 Business Central yang baru, perhitungan biaya kini dapat dilakukan melalui sistem berbasis komputer dan mendukung proses bisnis dengan perhitungan biaya yang bisa dilakukan secara otomatis.
Setelah fase go-live pada tahun 2022, sistem ERP berbasis Business Central yang saat ini digunakan masih beroperasi secara stabil di lingkungan manajemen Pigeon Indonesia, sejalan dengan layanan teknis tahunan rutin (ATS) yang dilakukan secara berkala oleh NSIDN.
Ke depan, NSIDN dan Pigeon Indonesia berencana untuk memperluas sistem produksi yang ada dengan mengimplementasikan modul Materials Requirement Planning (MRP) baru yang akan menjadi bagian dari modul production planning. Hal ini sejalan dengan rencana bisnis Pigeon berikutnya untuk meningkatkan kuantitas dan kualitas proses produksinya guna meningkatkan produktivitas perusahaan secara menyeluruh.
Pak Hans, yang merupakan bagian dari tim IT Pigeon menyatakan bahwa perusahaan telah menggunakan Microsoft Dynamics AX (Axapta) sejak tahun 2006. Namun, Dynamics AX secara bertahap tidak lagi digunakan pada tahun-tahun berikutnya akibat kurangnya dukungan pemeliharaan dan pengelolaan database yang terabaikan. Misalkan, perhitungan perencanaan kebutuhan bahan (MRP) membutuhkan waktu sekitar 5 hingga 6 jam per hari dengan sistem sebelumnya. Setelahnya, Pigeon Corporation melakukan ekspansi regional dari Thailand, yang mewajibkan Pigeon Indonesia untuk meng-upgrade sistem lamanya ke sistem baru yang didukung oleh perangkat lunak enterprise resource planning (ERP) terbaru dari Microsoft.
Pak Jauhari, manajer proyek Pigeon dan bagian dari tim keuangan dan akuntansi menyatakan bahwa D365 Business Central menawarkan pengalaman data terintegrasi yang mencakup fungsi-fungsi mulai dari produksi hingga keuangan. Sebelum menerapkan D365 BC, setiap departemen bisnis dan datanya cenderung terpisah berdasarkan fungsi, dan setelah implementasi, setiap data dapat disinkronkan dan dilihat secara real-time untuk operasional bisnis yang lebih lancar.
"Dengan penambahan sistem baru berbasis D365 Business Central ini, tim kami dapat menyiapkan laporan dalam waktu yang jauh lebih singkat. Sebelum BC dipasang, biasanya semua data diinput di akhir bulan saja, tapi setelah ada BC, sekarang semuanya dapat dimasukkan dan diperbarui secara real-time jadi kita bisa menghemat waktu untuk menyusun laporan yang lebih akurat pada akhir bulan," kata Bapak Jauhari.
Mari eksplorasi bagaimana Microsoft Dynamics 365 Business Central dapat disesuaikan secara khusus dengan kebutuhan industri Anda dan pelajari bagaimana solusi ini dapat mengatasi tantangan bisnis yang Anda hadapi! Untuk informasi lebih lanjut mengenai implementasi dan dukungan D365 BC dari NSIDN, Anda dapat menghubungi kami di nomor 0852-1535-7287 (ponsel/WhatsApp) atau mengirimkan email ke sales@id.nssol.nipponsteel.com.