2024年6月24日，上海众安信科信息技术服务有限公司（简称"众安信科"）携手东京海上日动火灾保险（中国）有限公司

（简称"东京海上日动(中国)"）、日铁软件（上海）有限公司（简称"日铁软件"）以及匠技新（上海）创业孵化器管理

有限公司（简称"匠新"）在上海正式签署战略合作协议。

践行数字化时代"科技+保险"理念

签约各方将在保险科技及数字化服务领域展开深度合作，共同探索保险与数字化综合服务模式，打开在华日资企业的市场

新机遇，推动各方企业及日本客户实现数字化转型与增长。

这一合作预示着中日企业将在金融+零售领域开启一场意义深远的开放式创新实践。

重点合作方向

■　通过与众安生态的合作，东京海上日动（中国）将面向在华日企独家开发和销售特色场景保险，为相关企业用户带来

更丰富的保险选择与增值服务，从而增强消费者信任，促进商品销量的快速增长。

■　日铁软件作为软件实施方，将集成众安信科成熟的企业数字化营销解决方案及本地化部署能力，结合双方优势共同定制

开发，赋能在华日企实现数字化转型升级。

■　众安信科提供从策略规划到执行落地的一站式解决方案，涵盖私域流量运营、会员管理、产品交叉销售等方面，构建成

熟的保险与企业数字化综合服务。

■　匠新通过数字化咨询能力，结合保险+数字化的创新产品模式，助力在华日企前端业务的数字化转型。

四方合作不仅限于保险产品销售，更重要的是搭建一套集保险服务、科技赋能、数字化营销、数字化咨询于一体的综合平台。

致力于打破企业现存的数据孤岛痛点，还将促进中日企业间的资源共享与技术交流，共同推动金融科技创新生态发展。

现场签约

（从左到右依次为日铁软件董事总经理久保良一、东京海上日动（中国）董事兼总经理结城一郎、

众安信科CEO郁锋、匠新创始人CEO兼董事长田中年一）

仪式致辞

众安保险常务副总经理兼董事会秘书、众安信科董事长王敏

众安保险常务副总经理兼董事会秘书、众安信科董事长王敏表示："众安坚持以生态为导向，深化"保险+科技"双引擎战略，

利用内在的创新特质和强大的科技能力，不断挖掘细分场景创新增量，并持续向同业及更广泛的行业合作伙伴输出前沿

科技应用。期待各方发挥各自优势，以开放共赢的心态，为日本客户提供更贴心的保险产品、先进的科技服务及高效解决

方案。"

东京海上日动（中国）的董事兼总经理结城一郎

东京海上日动（中国）董事兼总经理结城一郎强调了企业跨界合作的重要性，期待通过四方的紧密合作，可以更好地

满足日企客户个性化需求，实现保险产品与科技服务的深度融合。

日铁软件董事总经理久保良一

日铁软件董事总经理久保良一表示："日铁软件非常期待此次跨界合作，将发挥自身优势，以丰富的行业经验为日企客户

解决业务需求和痛点；以成熟的项目管理体系，高效管理推进项目的按时、按质、按量交付；以自身强大的集成能力，

提升整体系统的协同效率和价值；以全方位的支持服务，确保客户得到最为及时和专业的帮助。"

匠新创始人CEO兼董事长田中年一

匠新创始人CEO兼董事长田中年一表示："在我们常年为在华日企提供开放式创新服务中，发现普遍的创新需求还是基于

数字化技术结合的需求，但同时也观察到由于门槛，决策依据，总部等原因，在华的日企并没有很好的跟上中国数字化

的步伐，因此希望通过保险+数字化的创新的产品模式，降低日系的数字化门槛，帮助企业更好的实现业务的改革。"

众安信科CEO郁锋

众安信科CEO郁锋表示："众安信科将通过专业的数字化营销团队为日企提供从策略规划到执行落地的一站式解决方案，

帮助品牌方在私域流量运营、会员管理、产品交叉销售等方面取得显著成效，逐步构建成熟面向金融、零售及更多

日企客户的保险与企业数字化综合服务。"

		相关统计数据显示，2024年在华日企的数量已有近31300家。
		此次四方战略合作达成，是中日企业间开放式创新的一次生动实践，也为打开中日企业合作机遇树立了新的标杆。
		通过共享资源、优势互补，合作各方正携手绘制一幅保险科技与数字化零售深度融合的美好画卷，为在华外资的金融科技未来发展注入强劲动力。

日铁软件（上海）有限公司

与企业客户打造互利共赢的合作模式，以成为值得信赖的IT伙伴。

2月27日，上海市政府举行跨国公司地区总部和外资研发中心、促进外商投资全球伙伴颁证暨外资项目集中签约仪式。

上海市委副书记、市长龚正为新认定的34家跨国公司地区总部、17家外资研发中心、首批10家促进外商投资全球伙伴颁证，

并见证63个新设和增资外资项目集中签约。黄浦区委副书记、区长沈山州出席。

此次新认定的跨国公司地区总部和外资研发中心，来自上海重点发展的产业领域，包括数字科技、智能制造、生物医药等

行业领军企业。

日铁软件（上海）有限公司作为其中之一受邀出席，并接受上海市委副书记、市长龚正颁发的证书。

上海市委副书记、市长龚正为日铁软件颁发证书

黄浦区区委副书记、区长沈山州与日铁软件董事总经理田中公二合影

日铁软件董事总经理田中公二表示，"我们被市政府授予跨国公司研发中心，深感荣幸和责任重大。

未来，日铁软件将继续为中国市场提供优质的产品和解决方案服务，研发更多数字科技领域产品，加速助力智能制造、

数字创新的融合新发展。

日铁软件

日铁软件（上海）有限公司成立于2002年10月。公司致力于为制造、金融、制药、新零售等行业提供应用软件和信息化

解决方案、系统管理和数据安全等综合服务。其母公司为日铁系统集成株式会社，在日本IT界中综合实力稳居五强之列，

隶属于全球钢铁业巨头、世界500强企业日本制铁株式会社。

2023年11月24日，第21届日铁软件用户大会在上海花园饭店隆重召开。

现场围绕 "聚力同行、创新共赢" 主题，探讨数字化技术趋势，分享企业数字化创新实践经验，为参与数字化建设的各方

搭建起沟通交流的平台。

大会邀请了行业精英、专家代表等发表主旨演讲，超过90位来自各行业、各领域的客户、合作伙伴齐聚一堂，与日铁软件

管理层共同分享最新前沿技术和行业发展趋势报告，开展DX行业间的对话和学习。

作为日铁软件一年一度最为重视的大会，今年的日程安排精彩纷呈，将重点围绕企业数字化（DX）转型、信息安全、

生成式人工智能、大型模型LLM等话题展开演讲，共享思想盛宴。

在此次大会上，日铁软件（上海）有限公司 董事长 佐藤文敏代表主办单位向大家的到来表示欢迎和感谢。

日铁软件（上海）有限公司 董事长 佐藤文敏

他表示，数字化转型，是全行业的共同的机遇。数字化的历程，必将是波澜壮阔的。我们将与客户、伙伴一道，共同

推进数字化转型，共赢数字化的未来。

01 数字化浪潮中Sier的使命

主旨演讲环节以日铁软件（上海）有限公司 董事总经理 田中公二 精彩发言拉开了序幕。

日铁软件（上海）有限公司 董事总经理 田中公二

他在演讲中说到，SI的角色正在迅速演变。客户也正在寻求可以成为合作伙伴而不仅仅是供应商的SI。在新角色中，我们应该

结合使用集成解决方案和定制系统，为SI提供恰到好处的解决方案。

02 信息安全为企业数字化保驾护航

中国信通院 上海工创中心 数字安全事业部 杨俊做了主题为"信息安全为企业数字化保驾护航"的演讲。

中国信通院 上海工创中心 数字安全事业部 杨俊

他表示，随着数据智能为各行各业提能增效的作用不断深化，与之相伴而生的数据安全问题成为焦点。

本次演讲就信息安全立法与企业实践痛点、网络安全法解读与评估建设、个人信息保护法及其认证制度解读、数据安全法

解读与风险评估实践，四块内容展开交流，为数据产业发展创造更加安全、健康的生态环境带来了新思路。

03 生成式人工智能(AI)技术的实际应用

日铁软件（上海）有限公司 技术总监 小岛一仁做了"生成式人工智能(AI)技术的实际应用"的主题演讲。

日铁软件（上海）有限公司 技术总监 小岛一仁

介绍了生成式AI、应用及其未来趋势。并表示生成式AI辅助数字商业实现以客户体验、场景驱动为核心的增长。

正因如此，它的应用也逐渐向服务可视化等场景演进，进而实现精益化和智能柔性生产的可能，完成商业数字化模式的

升级变迁。

日铁软件 生成式AI应用体验区

为了配合主旨演讲，更好地带客户沉浸式体验生成式AI技术的魅力。在本次大会现场，特别设立了"体验专区"，现场互动

热情高涨，收获颇丰。

04 圆桌会议：关于企业数字化推进

在随后进行的圆桌会议环节中，会议邀请到（排名不分先后）上海津村制药有限公司 总经理 仙波君彦；

上海松井机械有限公司 总经理 惠南景壮；上海协和氨基酸有限公司 总经理 城野光隆；无锡黑崎机械有限公司 总经理 吴建国；

日铁软件（上海）有限公司 8SEG长 尚尔哲（主持人），分别从不同领域探讨数字转型对企业发展的影响。

上海津村制药有限公司 总经理 仙波君彦 从制药行业数字化的需求背景，信息化推进需求等多角度为大家进行了

数智化经验的分享。

上海松井机械有限公司 总经理 惠南景壮 介绍说随着工业化、信息化、智能化的不断推进，"数字化转型"已成为

大部分制造型企业的

核心战略。交流中讲到了如何提高了企业的经济效益，并为如何降本增效提供了宝贵的经验。

上海协和氨基酸有限公司 总经理 城野光隆 表示不同于以往的制造业，生物工程行业项目有自己的行业属性，如何从

本质上提升管理的

效率和效果，满足多样管理诉求就要借助于数字化的力量。

无锡黑崎机械有限公司 总经理 吴建国 介绍了关于机械装备行业数字化转型的成功案例，并对数字化、智能化模式

发表了自己的观点。

最后，作为主持人的日铁软件（上海）有限公司 8SEG长 尚尔哲 表示，非常荣幸能与行业翘楚汇聚一堂，就

DX数字化时代的发展进行交流和探讨。

希望可以通过分享经验、成果，互相促进，共同推动数字化产业的发展。

日铁软件 2023年日语版宣传片 发布

一路同"心"、携手成长

短片由日铁软件管理总括部精心策划，历经3个多月拍摄、制作，以大气的镜头语言与创意的视觉表达，全方位展示了

日铁软件的理念、共创共赢的崭新姿态。

日铁软件（上海）有限公司自2002年成立以来，依托总公司----世界500强企业的日本制铁集团的强劲实力，以成为

值得客户信赖的IT伙伴为目标，致力于为其提供覆盖全行业领域、具有实践性的综合IT系统集成解决方案。

不断为全球用户创造更高价值，并与每一位合作伙伴、每一名企业员工共享发展成果。

2023年10⽉11-13⽇，⽇铁软件携⼿信慕拓思参加深圳国际会展中⼼举办的"FBC深圳2023 in NEPCON亚洲电⼦⽣产设备

暨微电⼦⼯业展览会"。

本次展会呈现⼤格局、多亮点、⾼品质的特⾊，以国际化视⻆助⼒中⽇电⼦⼯业的未来发展。

本次NEPCON展⽰⾯积共计160,000m2，汇聚1,200个企业及品牌参展，包括PANASONIC松下、FUJI富⼠、HANWHA

韩华、JUKI东京重机等知名企业，集中展⽰了电⼦元器件、PCBA制程、智能制造、EMS服务、半导体封测等相关的国内外

设备及先进技术解决⽅案，超100个新品⾸次亮相。同期举办30多场专业论坛，覆盖⼯业机器⼈、机器视觉、汽⻋、5G、

⼈⼯智能、新能源等热⻔话题。

商务合作可通过以下⽅式：
联络⼈：孙家骏
电话：021-64739299
邮箱：sun.jiajun@cn.nssol.nipponsteel.com

近日，由致远互联主办的"2023致远互联协同管理论坛暨第13届用户大会"在苏州成功举办，近1500名与会者共同研讨

人工智能和数智化技术使能企业管理与运营之道。

本次大会以"AI-COP 数智升级 一站使能"为主题，立足组织更深入的数智化需求。

日铁软件作为金钻合作伙伴之一受邀亮相此次大会展区。通过在展区"日企专业版产品"等现场演示过程中，向嘉宾们

展示了专业的日系信息系统集成一站式服务能力。

同时也与广大合作伙伴们共同探讨各自产品解决方案领域的渗透和融合，在面向各自的中资、日资等不同需求的客户时，

都能去发掘更多的合作潜力

商务合作可通过以下方式：

联络人：孙家骏

电话：021-64739299

邮箱：sun.jiajun@cn.nssol.nipponsteel.com

伴随着数字经济的迅猛发展，全球范围内吹响了数字化转型的号角。在国内，互联网公司开始寻求及搭建共鸣生态合作，

旨在为企业高质量发展塑造新的核心价值及市场竞争力。

共鸣生态联盟 介绍

日铁软件（上海）有限公司以"共存・ 共鸣・ 共赢"的合作理念，发起并组建"共鸣生态联盟"。该联盟致力于构建

一个协同创新、持续迭代的平台；以资源整合、商机共享、优势互补、共同发展为目标，实现联盟内合作成员利益共生，

共造数字时代的新风貌。

共鸣生态联盟 合作优势

01 资源活用

联盟成员之间实现互利共赢，并且达到相互整合客户资源、利用用户资源实现各自价值效果的目的。

02 互动协作

通过联盟平台的互动协作，在共同项目中不用产品功能间的相互连携，从而打破产品间的壁垒，达到共赢效果。

03 联合营销

联合开展市场活动及营销工作，通过各自品牌以及客户之的相互认可，使得联合营销市场活动达到效果最大化。

04 整合扩容

联盟平台内产品解决方案整合并形成知识库，通过合理调配、优化搭配，实现互补增强的最终效果。

05 联盟共拓

提高联盟平台知名度，通过联盟平台来体现联盟成员企业价值，共享最佳效果。

启动会 现场集锦

2023年2月23日，日铁软件共鸣生态联盟启动仪式在上海花园饭店成功举行。

包括北京致远互联软件股份有限公司、上海弘玑信息技术有限公司、大连诚思科技股份有限公司、文雅科信息技术(上海)

有限公司、易薪路网络科技（上海）有限公司、帷幄匠心科技（杭州）有限公司、派程(上海)软件科技有限公司、备实必

（上海）软件科技有限公司、信慕拓思(上海)信息技术有限公司、世存信息技术(上海)有限公司等十余家联盟成员企业

负责人受邀出席活动。

日铁软件（上海）董事总经理田中公二与现场嘉宾共同见证共鸣生态联盟的正式启动。

日铁软件（上海）有限公司 董事总经理 田中公二 致辞

会议上，田中公二 董事总经理分享了日铁软件数字化解决方案能力与实践，并对各位联盟伙伴坚定的支持表示感谢。

联盟各成员代表对各自的企业、解决方案和实施案例进行了精彩的分享。

北京致远互联软件股份有限公司 副总裁 涛章

上海弘玑信息技术有限公司 海外事业总经理 王业明

联盟成员代表致辞

会议最后，日铁软件（上海）营业总括部长邹颖介绍了联盟发展的合作计划，并表示希望以本次会议为契机，汇聚各方

力量筑梦扬帆，以开放共赢的姿态，与合作伙伴再创市场新绩。

日铁软件（上海）有限公司 营业总括部长 邹颖

共鸣生态联盟 启动仪式 合影留念

策划制作

图文、视频资料提供：营业总括部_市场

平台运营、稿件编辑统筹：营业总括部_市场

本文首发于微信公众号「NS Solutions」。

日铁软件与企业客户打造互利共赢的合作模式，以成为值得信赖的IT伙伴。

　专访摘要　

当前，数字经济蓬勃发展，制造业的数字化、智能化转型，正推动实体经济实现质量与效率的重大变革，成为了制造业

高质量发展的重要途径。

智能变革，数字未来，日铁软件（上海）有限公司自成立20年以来，依托总公司----世界500强企业的日本制铁集团的

强劲实力，以成为值得客户信赖的IT伙伴为目标，致力于为其提供覆盖全行业领域、具有实践性的综合IT系统集成解决

方案。

日铁软件立足数字化转型的前沿阵地，作为数字化转型的新引擎，凭借扎实的技术背景、对高品质服务的一贯专注，深入

制造业，为物流、金融、制药、新零售、基础架构、云服务、元宇宙等多种领域，结合自身优势提供应用软件和信息化解

决方案、系统管理和数据安全等综合服务，以及基于解决方案的IT咨询企划、系统集成、软件开发、运用维护等专业化服务。

日铁软件利用前沿技术助力企业创建全新业务模式，精心打造满足核心业务需求的个性化数字解决方案，提高企业运营

效率、降低运营成本，助力企业快速成长！

日铁软件（上海）有限公司董事总经理田中公二说道："为推动DX（数字化转型），有必要将数字技术、知识技能、客户

痛点等各种各样的东西联结起来创造解决方案，这种"联结"的力量便是我们的能力。在向数字化社会急速进化的变迁过程

中，通过将先进的数字技术和NSSOL集团的最新利用技术相结合，对顾客和社会的课题和痛点提出解决方案，为共创更好

的未来作出贡献。"

不断提升自主创新能力，不断充实优秀人才储备力量，日铁软件以人为本，尊重员工的思想理念、心里感受以及喜好之

差异，强调员工与公司以及社会的共同发展，最大限度地发挥团队力量，让员工拥有共同的价值、目标以及思想理想，

带领团队积极挑战的同时，和他们共享成功的喜悦！

当下，随着数字经济的到来，元宇宙以一种全新的姿态出现，针对日铁软件的元宇宙技术发展，田中公二先生表示：

我认为目前备受关注的元宇宙将发展成为与移动互联网相关的重要现代化基础设施。日铁软件二十周年庆典在元宇宙

线上会场开幕，让与会的客户们得到了深刻完美的互动体验。我们希望能够借此引领客户有效地运用元宇宙技术。

凝聚员工的集体力量，以数据点亮未来之路，以信息连通管理之巅，在全体日铁人的共同努力下，日铁软件获得骄人

业绩的同时，也收获了众多荣誉和肯定：现已获得上海市技术先进服务型企业、中国软件企业CSEE CSIA 、

H Root 2022大中华区杰出雇主 、信息安全管理体系认证证书ISO27001 、上海市黄浦区2021-2022卓越创新企业！

日铁软件（上海）有限公司董事总经理田中公二强调：逐梦未来，以科技以热爱，缔造新的可能。在这个瞬息万变、

日趋多元的时代，答案注定不止一个。变革的力量不可或缺，以己之力，用己之能，探寻无限未来。日铁软件与您，

共思研策，共探前路。厚积薄发，行稳致远。以科技以热爱，缔造新的可能。

正如田中公二先生所说，日铁未来将继续提升研发创新能力，不断对产品升级优化，加强协作，联结无限可能，

成为客户高质量发展"最大增量"和"硬核力量"！

本节目于1月22日在上海东方财经频道播出。

责编｜高飞

编导｜侍勤勤

来源｜广通社-有公信力的企业资讯www.smgstv.com

2022年11月8日，日铁软件20周年盛典线上元宇宙会场隆重开幕。本次盛典以"智能科技 联结共享" 为主题，共商数字技术的未来发展、

共享日铁软件的创新成果。

盛典共邀请近70家政商合作机构的160多位嘉宾，包括日本国驻上海总领事馆、上海市黄浦区人民政府及世界500强企业等代表全程

参与线上活动，现场气氛热烈、互动效果甚佳。

本次盛典充分结合数字技术，将多种场景完美移师至元宇宙平台进行沉浸式体验，展现日铁软件的新理念、新技术、新发展。

下面就跟随小编，来回顾大会现场的氛围。

　01、开场致辞　

日铁SOLUTIONS株式会社 取缔役、常务执行役员 玉置 和彦进行远程致辞，并向大家的到来表示欢迎和感谢。

日铁SOLUTIONS株式会社 取缔役 常务执行役员 玉置和彦

他在致辞中说，DX时代数字化转型已成为发展共识，作为在中国市场上奋斗的日资企业，日铁软件将以"成为第一DX伙伴"为

发展方向，并将与合作方"共同迎接挑战、共享发展机遇"。

　02、回顾发展史 畅想新发展　

日铁软件（上海）有限公司 董事总经理 田中公二 作了精彩的大会演讲。

日铁软件（上海）有限公司 董事总经理 田中公二

他在发言中回顾了日铁软件（上海）二十年的发展历程，分享了优质项目的成功经验，并介绍了企业未来将继续以"成为值得

客户信赖的IT伙伴"为工作目标，坚持"抢抓市场机遇、开拓合作商机、促进共赢发展"的经营理念。

　03、嘉宾致辞　

在上海日本国总领事馆 副总领事 森祐一郎 在致辞中对日铁软件（上海）成立20周年表示祝贺，并对企业未来发展寄予厚望。

在上海日本国总领事馆 副总领事 森祐一郎

　04、嘉宾致辞　

上海市黄浦区 副区长 王鼐 在致辞中充分肯定了日铁软件在元宇宙新赛道上敢于开拓、创新的企业精神；并表示，黄浦区正在深入推进科技创新

产业，促进优质企业高质量发展，相信在未来将会给予日铁软件更多的机遇。

上海市黄浦区 副区长 王鼐

　05、元宇宙 主题演讲　

日铁软件（上海）有限公司 先端技术支援部 部长 小岛一仁 围绕"元宇宙领域前沿科技"、"未来市场的发展机遇"等热议话题进行主题演讲。

日铁软件（上海）有限公司 先端技术支援部 部长 小岛一仁

他认为，在元宇宙赛道上，想象力可能比技术更重要，大众需要拥有共同的想象空间。

同时，元宇宙使数字经济的规模和发展更加具象化、场景化。

　06、元宇宙 会场导览：多种场景 沉浸体验　

作为本次庆典的亮点，日铁软件精心打造线上 "元会场、元展览、元商洽、元应用" 的高仿真场景，于会后带领观众如同身临其境般的

自由感受展览、洽谈、支付等沉浸式体验。

元会场：日铁软件部门业务介绍海报

元展览：医药场景展示区

元展览：DX业务场景展示区

元支付体验

　寄语　

基于国内软件信息技术服务行业的蓬勃发展，日铁软件（上海）有限公司永保初心，坚持以技术发展为根本，以合作共赢为导向，将始终与

合作伙伴一路同"心"、携手成长。

6月1日

上海 解封复工

这座2500万人口的国际都市

回归重启

6月1日

铁契 迎来一周岁生日

一键申请 掌上服务

惊喜上线

2021年 6月1日，经历了长时间打磨和经验积累的铁契在上海诞生。回首这一年，不仅团队得到了持续发展和壮大，

业务也日益精进完善。2022年6月1日，铁契一周年生日之际，重磅推出掌上服务，让铁契在成长之路上迈出了坚实

一步。

01 全新手机申请数字证书服务上线

层出不穷的疫情令人们疲态尽显，即便在家有长时间待机的工作超能力，也无法解决城市停摆带来的诸多问题。随着全国

各地的感染人数不断攀升及封控级别的升级，更多的人开始居家办公，也让签署合同这类问题显得尤为棘手。

"如果手机也能签合同就好了。"

铁契想你所想，全新的手机端数字证书服务重磅上线了！在原来物理U盾的服务模式的基础上，增加了手机端数字证书服务。

摆脱U盾的限制，一键申请、扫码签名，让电子合同签署得到进一步便捷升级。

1、使用手机申请的优点

● 不受物流影响，一部手机，一个APP，就能轻松完成数字证书的申请和获取。

● 无需U盾支持，手机扫描二维码，即可完成签名，提高了移动办公的灵活性。

● 采用最先进的密码分散技术，无论是U盾还是新推出的手机应用服务，都做到私钥不离介质。密码管理使用国家密码管理局商用

密码检测中心颁发的二级《商用密码产品认证证书》，强力保证了安全性。

２、怎么手机申请和签名操作？

※ 安卓系统从上海CA官网的链接下载应用

● 首先在手机上安装上海CA的APP，登录申请新证书。审核通过后，取代原有的U盾存储，数字证书会被直接发送至手机中。

● 在铁契系统上完成合同的上传，选择手机签署方式，用手机扫描二维码后输入密码，完成签名。

02 为什么选择铁契？

身处数字化IT急速发展的时代，迫切急需数字化转型成了不少企业的改革首选。摆脱传统纸印、无需耗时邮寄、易于管理查找等

优势，使得电子合同受到越来越多企业的青睐。尤其在现时疫情之下，电子合同已然成为居家办公的减负小能手。即使面对各种

天灾人祸，也能从容应对，提升居家办公的效率。

常态的电子合同服务多数为云签，是将用户申请的数字证书私钥存于第三方云端，存在访问破解、信息易泄露等安全隐患。铁契

采用私钥不离介质的签署方式，以中立的第三方平台身份提供服务，全程不参与用户数字证书的申请，由权威的上海CA直接认证

并颁发数字证书，最大程度满足企业级信息安全要求。

迎来一周岁的铁契始终致力于为客户提升优质的服务体验，掌上申请服务的开启，也会让居家办公变得更为轻松和安心。

目前上海的疫情虽然依旧复杂严峻，但抗疫工作也正渐渐迎来黎明。为了让会员企业代表与大家分享在此次封控管理中

获得的经验、面临的问题与发现，以及为复工复产所做的准备，我们对多位日本籍和中国籍的高管进行了采访，并编撰

汇总为会员经营者访谈之疫情特别系列。

日铁软件（上海）有限公司

田中 公二 董事总经理

1996年庆应大学研究生毕业后，进入新日本制铁株式会社（现名日本制铁），从事针对制造业的系统开发工作。2003年

被分配到日铁SOLUTIONS工作。2008年开始派驻日铁软件（上海）9年，回国后担任解决方案企划咨询中心的所长。

2020年再次到上海赴任，担任日铁软件（上海）的董事总经理。

Q : 在此次的封控管理下，经营方面遇到了哪些困难？针对这些困难，采取了怎样的对策？

上海许多客户的各类企划研讨都暂停了下来。上海以外地区的客户，由于我们无法出差，导致业务接洽和出货等工作都

产生了延迟。此外，验收和请款的延期，使我们的现金流也受到了影响。对此，我们正在设法把工作分摊到中国国内的

其他网点，并且开始探索日本国内的业务。

Q : 2020年的经验有没有在这次封控管理中发挥作用？在这次的封控管理中，获得的最大的经验教训是什么？

2020年疫情的经历，让我们意识到了未雨绸缪的重要性。值得庆幸的是，我本人在日本也有过大约半年的居家工作经验，

到上海赴任后就马上着手推进OA环境的更新、PC终端安全性的强化、以及公司内部会议线上化等远程办公所需的环境搭

建，做到有备无患。我们不仅实现了决策流程的系统化，还进一步引入了电子签约系统，因而在这次的封控管理中，我们

公司的内部运作基本没有出现什么问题。同时，BCP联络网也已投入使用，能实时关注员工的安全与健康管理。

说到这次的经验教训，就是让我们再一次认识到了，在远程办公的情况下，①数字化的推进、②低效流程的调整、③面对

全新的环境变化时的及时应对等工作的重要性，在平时就要不断地去实施和改善。

Q : 长时间封控的状态下，在员工的身心健康方面，做了哪些关怀工作？

到目前为止还没有发生明显的身心方面的问题，但日本总公司在长期居家办公的情况下，已经显现出了许多新的问题。比

如，长期在公司面对面工作的员工转为居家办公，与应届毕业生员工或新入职员工直接居家办公的情况就有所不同，需要

根据每个人的具体情况给予相应的帮助。考虑到在上海这次的长时间封控管理下，对员工的心理关爱也非常有必要，公司

正在引入EAP(员工帮助计划)，并且已经面向全体员工进行了一次心理指导讲座。此外，我们也在向管理人员分享日本总公

司2年的居家办公经历中所积累下来的丰富经验。

Q : 请为齐心协力共同战疫的员工们以及各会员企业加油助威。

目前上海疫情攻坚战正处于白热化阶段，整个上海团结一心，不仅仅是医护人员，食品、物流人员、各个居委会和志愿者，

包括我们自己都要尽我所能，共同渡过这次的危机。大家凝聚出的巨大力量，一定能让我们重新回到阳光灿烂的日子里。大

家一起努力吧！上海加油！