项目背景
■ 车辆高度定制化,需根据车辆详细信息制定每台车的质检项。
■ 质检员在全量质检项目过程中根据车辆选配信息,手工挑选适用质检项。
■ 执行检查时,质检员根据记忆的质检项执行质检,再把记忆的质检结果手工填写质检表,多次循环往复直至结束。
项目上线前 业务现状
分析业务、调查现场检查过程现状:
日铁软件通过全量检查,找出高频问题,推动业务,分析业务。
通过热点问题找到客户潜在需求,提升服务的完整性。
日铁解决方案 流程优化
调研后帮助客户提出质检流程优化解决方案:
在配备相关核心智能工控硬件的情况下,无纸化智能系统:日铁智能语音交互任务执行系统,在工业领域具有很强的技术优势。
基于效率高、确度精、人工少、风险小及无视环境影响等几方面特性,助力顾客改善工作流品质,改善闭环。
系统联动&系统组成:
设备选型:
应用效果
语音交互与点检作业同步执行、点检结果即时反馈:
解放质检员双手,在一系列点检工作完毕后,通过语音识别转写的数据,进行快速数据提取及复核。
检查工序可通过PAD查看质检NG项的问题详情:
现场可通过大屏查看质检结果:
可视化报表挖掘数据价值,通过高价值的数据分析,发现业务热点、难点、问题点,为业务运营、组织决策提供参考。
日铁软件服务理念:
充分听取客户需求和现场使用反馈,通过多轮迭代,更新系统方案,与用户一起共同推进项目。
日铁智能语音交互任务执行系统 ( Queswend ) 已在各行业获得了诸多成功实践,有效提升管理的智能化程度。
我们坚信,随着有温度的质检模式的持续革新和不断推进,质检从样本抽检将变成全量检、从盯着
员工差错转变成总体服务监控者,每位质检员不再对服务"只见树木不见森林"。
质检团队将成为内部协同、外部信赖、管理智能的团队,必将在智慧运营中发挥自己更大的价值。
商务合作可通过以下方式:
联络人:戴为民
电话:13761383260
邮箱:SFS_Product.list@cn.nssol.nipponsteel.com