นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า

บริษัท ไทย เอ็นเอส โซลูชั่นส์ จำกัด ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิอื่นๆ ของเจ้าของข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากท่าน ดังนี้:

• ที่อยู่อีเมล

นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบุคคลที่สาม เช่น คู่ค้าทางธุรกิจ ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบถึงข้อเท็จจริงและวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลผ่านบุคคลที่สามนั้น ตามที่กฎหมายกำหนด

ประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวม

ข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ฯลฯ

การจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งในรูปแบบเอกสารและอิเล็กทรอนิกส์ โดยใช้ระบบดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สามนอกประเทศไทย

การโอนข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เราอาจโอนหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมให้กับคู่ค้าทางธุรกิจ บริษัทแม่ และบริษัทในเครือ หากมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าวตามข้อตกลงหรือ PDPA เมื่อมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เราจะปฏิบัติตาม PDPA และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือมีข้อตกลงที่เหมาะสม

การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

• ดำเนินกิจกรรมทางการตลาดและโปรโมชั่น
• รับข้อเสนอแนะจากผู้ใช้
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
• ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นในระหว่างที่ท่านเป็นลูกค้าหรือมีอยู่ภายใต้ความความสัมพันธ์กับเรา หรือเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษานานกว่านั้น เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้หรือเมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถใช้สิทธิต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• การถอนความยินยอม : หากท่านได้ให้ความยินยอมในการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา เว้นแต่กฎหมายจะจำกัดไว้หรือยังอยู่ภายใต้สัญญาที่เป็นประโยชน์
• การเข้าถึงข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา ขอสำเนาข้อมูล และขอให้เปิดเผยแหล่งที่มาของข้อมูล
• การควบคุม แชร์ และเคลื่อนย้ายข้อมูล : ท่านมีสิทธิที่จะขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากเราจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้โดยอัตโนมัติ และสามารถประมวลผลหรือเปิดเผยได้โดยวิธีการอัตโนมัติ ท่านมีสิทธิที่จะร้องขอให้เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นโดยตรง หากสามารถดำเนินการได้โดยวิธีการอัตโนมัติ และท่านมีสิทธิที่จะร้องขอให้ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวที่เราส่งหรือโอนโดยตรงไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น เว้นแต่จะไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยเหตุผลทางเทคนิค
• การคัดค้าน : ท่านมีสิทธิคัดค้านการรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา หากการกระทำดังกล่าวดำเนินการเพื่อผลประโยชน์โดยชอบธรรมของเรา บริษัท หรือบุคคล ซึ่งเป็นไปตามความคาดหวังที่สมเหตุสมผลของคุณ หรือเพื่อดำเนินการภารกิจสาธารณะ
• การลบหรือทำลายข้อมูล : ท่านมีสิทธิ์ร้องขอให้เราลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณเชื่อว่าการรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือการเก็บรักษาข้อมูลโดยเรานั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือเมื่อท่านร้องขอให้ถอนความยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผลตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้
• การระงับการใช้ข้อมูล : ท่านมีสิทธิ์ที่จะร้องขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในช่วงระยะเวลาที่เราตรวจสอบคำขอแก้ไขหรือคัดค้านของท่าน หรือเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปและเราจำเป็นต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แต่ท่านกลับร้องขอให้เราระงับการประมวลผลแทน
• การแก้ไขข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• การร้องเรียน : ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ หากเชื่อว่าการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลขัดต่อกฎหมาย

ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราตามรายละเอียดด้านล่าง เราจะแจ้งผลการดำเนินการภายใน 30 วัน หากปฏิเสธคำขอ เราจะแจ้งเหตุผลผ่าน SMS อีเมล โทรศัพท์ หรือจดหมายลงทะเบียน (ถ้ามี)

คุกกี้

เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของท่าน เราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อแสดงเนื้อหาส่วนบุคคล โฆษณาที่เหมาะสม และจัดเก็บค่ากำหนดของท่าน หากไม่ต้องการให้มีการใช้คุกกี้ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ก่อนเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา

ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามหลักการของความลับ ความถูกต้องครบถ้วน และความพร้อมใช้งาน เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การทำลาย การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูล รวมถึงมาตรการด้านการบริหารจัดการ เทคโนโลยี กายภาพ และการควบคุมการเข้าถึง

การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล

เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชักช้า และหากเป็นไปได้ ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากทราบเหตุการณ์ เว้นแต่เหตุการณ์นั้นไม่น่าจะก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน หากเหตุการณ์ดังกล่าวอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุการณ์และมาตรการแก้ไขเยียวยาผ่านเว็บไซต์ SMS อีเมล โทรศัพท์ หรือจดหมายลงทะเบียน (ถ้ามี)

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว กรุณาตรวจสอบเว็บไซต์ของเราเป็นประจำ นโยบายนี้ปรับปรุงล่าสุดและมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 2568

ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

นโยบายนี้ใช้กับการให้บริการและการใช้เว็บไซต์ของเราเท่านั้น เว็บไซต์อื่นที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของเราอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์ ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับเรา

ข้อมูลติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือประสงค์จะใช้สิทธิ สามารถติดต่อเราได้ที่: